接送飞机 / jiesongfeiji

接送飞机

一、流程

    接机:飞机到达前10分钟在舱门口等候——开舱门(若有过站旅客进行分流)——为旅客说欢迎词“欢迎回家”(旅客就是我们亲人,徐      州就是您的家)

    送机:飞机起飞前30分钟在登机口准备登机——将中转旅客和本站旅客区分开来,分成两队——将老人和抱小孩的旅客引导至爱心座      椅先登机——提醒本站出发旅客将身份证收好,登机仅出示登机牌——登记结束与乘务长核对人数签对客单

二、简介

常旅客服务是我们机场重要的服务内容,我们一直致力于提升,尤其在航班延误上我们加大了对航空工作的沟通,协调力度,在民航总局对航班延误大力整治的大环境下,我们有信心会把常旅客服务做得更细致、更人性化、更温馨。

三、好处

1、快捷

2、舒适

3、人性化

4、延误时安排更加周到。

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